顧客に喜んでいただけるブランディングを
お名前:杉野 健介様(株式会社谷商会)
受講セミナー:アドバンスコース
職業は美容ディーラーをしています。
ブランディングセミナーに参加した理由は、
自分の顧客様の美容室が全国で 20万件以上あり、
顧客様をしっかりとブランディングをしていきたいと思い
受講させていただきました。
ベーシックコースではブランディングの重要性を知る事ができたのですが、
持ち帰って重要性が分かっても実践することができなかったので、
このアドバンスコースを受けて、どう実践するかを学びました。
2日間過ぎて課題をすすめていく中で、 自分で違和感を感じ、
残りの2日間が来た時に、自分では出来ないことを一緒に受講した
メンバーと共有することで、その違和感を解消できました。
ブランディングを構築していく中での大事なステップを
十分明確に出来たと思います。
この知識を活かして顧客様に喜んでいただけるような活動を
していきたいと思います。