大阪東成区で弊社は印刷会社をしています。

印刷業会は、価格競争だけがクローズアップされている業界で、

自社の強みは何なのか分からない状況でした。

 

このセミナーを受けて、私たちどもが思っている自社の強みや、

ブランド力が根底から覆されました。

そして、お客様が私どもに求めている自社のブランドを強化したい、

サポートしたいという意識も違うという事が分かりました。

私たちが提供してきたことは、お客様にとっても私たちにとっても

あまり有益なことではないと若干このセミナーを通して分かってきました。

今後は、学んだ8つの体系を考えながら、自社もお客様も

よくなるような仕組みをもっと勉強をしていきたいと思います。